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外贸网站建设的四大成功秘诀

发布时间:2021-10-24 11:00:00

谈到外贸网站建设的成功,很多人都会纷纷发表自己的看法,比如如何在googlewords上做广告,如何利用KPI制定策略,如何分析用户行为模式,调整网站结构等等,在这里,我们不想谈技术,而是想回到过去基础知识,阐述了外贸电子商务中经常被忽视的四个观点,并思考了外贸网站建设成功的秘诀。

1、很多外贸站长会盲目追求订单的平均金额,希望订单数量越多越好,订单金额越高越成功。不是真的。就像传统行业重视“回头客”一样,如果客户只买一次就走,那么久而久之,销售就会遇到瓶颈。

2、PPC是网络营销的重要组成部分,但如果产品或服务本身不受欢迎,那么无论做多少广告都是徒劳的。相反,外贸网站的建设,如果站长能在产品或服务上下功夫,并在客户群中产生良好的口碑,就能达到广告无法达到的效果。所谓“酒香不怕巷子深”才是真理。

3、国内外贸电子商务的优势之一就是价格低廉。但是,如果我们把价格当作标准,指望通过与竞争对手打价格战来获得市场优势,就会偏离初衷,最终失去双方。市场价值规律证明了价格竞争是不可能成功的,外贸网站建设也是如此。

4、很多外贸站长对客户服务重视不够,认为客户投诉、不满是客户的问题,解决问题会给这些客户造成成本增加,所以往往采取忽视或草率的方式做客户服务。其实,为客户解决问题就是为自己解决问题。

通过客户服务,站长可以清楚地了解自己网站的不足以及如何改进。让客户满意是一种投资行为,就像客户在网站上获得高质量的用户体验后会有再次购买的意向一样,客户也会让更多的朋友知道网站的良好口碑,从而达到口碑营销的目的。因此,无论是从改善用户体验的角度,还是从营销的角度来看,客户服务都是一项有回报的投资。